در وبسایت پروژه ساز پروژه ها به هیچ وجه توسط خود تیم پروژه ساز انجام نمی شود. در این وب سایت کاربرانی با عنوان مجری یا فریلنسر عضو هستند که پروژه ها توسط آنها انجام می شود. مجریان پس از دیدن درخواست شما برای شما پیشنهاد ارسال کرده و شما مناسبترین پیشنهاد را انتخاب و همکاری را شروع می کنید.
پروژه ساز برای شما محیطی را فراهم می‌آورد که بتوانید با تجربه ترین متخصصین از سراسر کشور (فریلنسرها) را به راحتی و به سرعت پیدا نمایید. تنها کافی است پروژه یا مسئله خود را به همراه بیشترین مبلغی که می‌خواهید برای آن پرداخت نمایید را وارد کنید، متخصصان برای به دست آوردن پروژه شما پیشنهاد قیمت خود را به شما می‌دهند. شما می‌توانید به راحتی تخصص و رزومه کسانی که پیشنهاد قیمت داده اند را ببینید، همین طور امتیازاتی که خریداران قبلی به آنها داده‌اند و مناسبترین شخص را برای انجام کار خود انتخاب نمایید.
ثبت 3 پروژه اول برای همه کاربران رایگان است و مشمول پرداخت هزینه اولیه برای ثبت نخواهد بود. بستگی به نوع فعالیت شما، چنانچه همواره تعداد پروژه های موفق شما بیش از یک‌سوم کل درخواست های ثبت شده شما باشد نیازی به پرداخت هزینه‌ی ثبت اولیه ندارید و پروژه های بعدی نیز رایگان خواهد بود. اگر قصد داشته باشید از سرویس های ویژه ای بهره گیرید لازم است تا هزینه آن را بپردازید، سرویس هایی مثل شاخص جلوه دادن درخواست، مخفی کردن پروژه یا پروژه های فوری و ...
پس از آنکه شما پیشنهاد قیمتی را پذیرفتید، می‌بایست مبلغ پیشنهاد را از طریق واریز به حساب سایت یا پرداخت آنلاین در سایت گروگذاری نمایید. گروگذاری به معنی به امانت سپردن وجه در پروژه ساز تا زمان تکمیل پروژه است. تنها بعد از اینکه شما پروژه خود را تحویل گرفتید و آن را تایید نمودید وجه گروگذاری شده به حساب مجری واریز خواهد شد. این روش انجام شدن کار به بهترین شکل توسط مجری را تضمین می کند.در صورت عدم تحویل حاصل کار توسط مجری وجه به حساب کاربری شما باز می گردد. با گروگذاری وجه امنیت مالی شما و همچنین مجری تضمین خواهد شد. شما در صورت دریافت حاصل کار وجه را به مجری پرداخت می کنید و مجری در ازای انجام صحیح کار وجه را دریافت خواهد کرد.
درصورتی که در مورد حدود قیمت درخواست خود آگاهی ندارید می توانید با توجه به بودجه خود یکی از گزینه های موجود را انتخاب نمایید و در شرح درخواست از مجریان درخواست کنید متناسب با پروژه پیشنهادات خود را ارسال کنند. مجریان می توانند بیش از بازه قیمت مورد نظر شما پیشنهاد قیمت ثبت کنند. در این صورت قیمت های متفاوتی را از طرف مجریان دریافت خواهید کرد که هر یک بسته به برداشت مجری از پروژه است. شما می توانید از این میان پیشنهادی را که تناسب بیشتری با نیاز شما دارد انتخاب نمایید.
انتخاب بهترین مجری بستگی به وجود یا عدم وجود فرجه دارد، یا به بیانی دیگر به این بستگی دارد که شما زمان بیشتری نسبت به پول دارید یا پول بیشتری نسبت به زمان: اگر شما محدود به فرجه هستید ( پول بیشتری نسبت به زمان دارید) تنها معیاری که باید در انتخاب مجری خود درنظر بگیرید تجربیات کاری است که وی در سایت داشته است. انتخاب خود را به موارد زیر محدود نمایید: 1) مجری هایی که قبل از این پروژه هایی در محدوده قیمت پروژه شما داشته باشند ( بر روی نام مجری کلیک کنید تا تاریخچه کارهای انجام داده وی را ببنید). هیچ گاه مجری با کار های 100 هزار تومانی را برای پروژه چند میلیون تومانی خود انتخاب نکنید و برعکس. مجری هایی با امتیاز 2 یا 3 یا امتیاز کمتر از میانگین (امتیاز 5) برای انجام چنین پروژه هایی مناسب نیستند. 2) مجری هایی که رزومه و تخصص هایی مرتبط با کار شما داشته باشند (برای مشاهده رزومه بر روی نام مجری کلیک کنید). اشتباهی که برخی از خریداران بی تجربه برای پروژه های با محدودیت زمانی انجام می دهند، انتخاب ارزان ترین مجری می باشد. که معمولا مجریانی بدون تجربه و تاریخچه کار قبلی در سایت هستند. سپس وقتی که کار سر وقت به پایان نرسد خریدار متضرر می شود ( با وجود اینکه پروژه ساز با استفاده از سیستم گروگذاری امنیت پول آنها را حفظ می نمایید، اما مشکل اینجاست که آنها به اتمام رسیدن پروژه را می خواهند نه پول اصلی خود را)، بنابرین اگر زمان بندی برای شما خیلی مهم است این اشتباه را مرتکب نشوید.
اگر محدودیت زمانی ندارید ( زمان بیشتری نسبت به پول دارید) در این وضعیت بهتر است که شانس خود را با استفاده مجریان کم تجربه یا بی تجربه در این سایت امتحان کنید. در این صورت می توانید کار خود را با هزینه کمتری به انجام برسانید و با وجود گروگذاری در صورت انجام نشدن کار در زمان مقرر به راحتی و بدون هیچ هزینه ای می توانید مجری دیگری انتخاب نمایید.
تا به پایان رسیدن زمان خاتمه مناقصه. از زمان انتشار پروژه، به مدت 15 روز پروژه شما در لیست پروژه های باز و آماده دریافت پیشنهاد باقی خواهد ماند. در این مدت می توانید پیشنهادهای دریافتی را بررسی و با مجریان مذاکره کنید و نهایتا مجری مورد نظر خود را انتخاب نمایید. بعد از این زمان مناقصه بسته خواهد. پس از این مرحله نیز در صورت تصمیم برای انتخاب مجری به راحتی می توانید درخواست خود را (پروژه خود را) ویرایش نمایید و مجددا منتشر نمایید تا دوباره در لیست پروژه های باز و آماده دریافت پیشنهاد قرار گیرد.
در صورتی که مجری کار را رها کند یا کار را به درستی انجام نداده باشد یا به طور کلی اختلافی مابین شما بوجود آید، شخص شاکی باید یک درخواست داوری ایجاد نماید. یا اگر مجری پذیرفته است که کار به درستی انجام نشده و طرفین در این خصوص به توافق رسیده اند می توانند با ثبت درخواست پشتیبانی پروژه را لغو کنند تا وجه گروگذاری شده به خریدار بازگردد و امکان انتخاب مجری دیگری برای انجام پروژه برای خریدار فراهم شود.
در صورتی که هزینه پروژه مد نظر شما بالای 1 میلیون تومان باشد همچنین مدت زمان تعیین شده برای انجام پروژه بیش از یک هفته باشد و مجری موافق با قسط بندی پرداخت باشد، می توانید این کار را انجام دهید. در این حالت و در حین پرداخت، از شما در مورد درصد اولیه گروگذاری سوال خواهد شد. آیا خریدار می تواند وجه گروگذاری شده را به صورت درصدی و یا در چند بخش برای مجری آزاد کند؟ بله. پس از رفتن به بخش پذیرش کار در مورد درصد آزادسازی مبلغ از شما سوال می شود.
در صورت عدم انجام صحیح کار توسط مجری وجه ضمانت تخصص پس از کسر کارمزدهای بانکی پرداخت شده توسط خریدار به موسسه ای خیریه داده می شود و نه خریدار و نه پروژه ساز از آن بهره نخواهند برد.
وقتی مجری پایان کار را اعلام کرد و حاصل پروژه را تحویل داد و پروژه به صورت کامل توسط خریدار بررسی گردید، زمان آزادسازی وجه برای مجری است. برای این کار کافیست به بخش پذیرش کار و آزادسازی وجه وارد شوید. به صفحه ای منتقل می‌شوید که ضمن تایید بررسی و اعلام رضایت از حاصل کار می‌توانید مشخص کنید که کل یا درصدی از وجه برای مجری آزاد شود. گزینه آزادسازی درصدی از وجه برای پروژه‌هایی است که هزینه آن با توافق قبلی به صورت بخش به بخش پرداخت می‌شود. پ.ن: پذیرش کار حتی بدون اعلام سیستمی پایان کار از طرف مجری هم قابل انجام است.
گاهی پس از به پایان رسیدن پروژه به دلیل رضایت از کار مجری یا توافق با مجری تصمیم دارید وجهی را اضافه بر وجه پروژه به مجری پرداخت کنید. این وجه در سیستم پروژه ساز با عنوان پاداش شناخته می‌شود. پرداخت پاداش به راحتی و از صفحه پروفایل مجری و یا صفحه پروژه قابل انجام است.
